1. General

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Le garantizamos que sus Datos personales (como se definen a continuación) estarán adecuadamente protegidos, una garantía que se basa en las disposiciones del Reglamento general de protección de datos Ley 1581 de 2012.

Esta Declaración de privacidad de datos para el Sitio web , que debe leerse junto con nuestra Declaración de cookies, le proporciona información sobre la manera y las condiciones bajo las cuales Bios recibe y procesa los datos personales introducidos a través del Sitio web.

Lea estos documentos, ya que estas disposiciones podrían ser importantes para usted. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, póngase en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales de atención.

Bios solo utilizará sus Datos personales para los fines establecidos en esta política de privacidad de datos y en ningún caso divulgará sus Datos personales a terceros, a excepción de lo estipulado en el punto 7 de la presente Declaración de privacidad.

2. ¿Qué son los datos personales?

De acuerdo con la reglamentación vigente, «Datos personales» Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda aquella información asociada a una persona y que permite su identificación. Por ejemplo, su documento de identidad, el lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral, o profesional, correo electrónico, numero de teléfono etc. Existe también información más sensible como su estado de salud, sus características físicas, ideología política, vida sexual, entre otros aspectos.

Las cookies pueden recopilar datos personales u otros datos, incluida la dirección IP del dispositivo que utiliza, por lo que esta Declaración de privacidad debe considerarse integralmente relacionada con nuestra política de cookies.

3. ¿Qué datos personales se recopilarán y cuándo

Comportamiento de navegación y datos del visitante

Cuando utiliza nuestro Sitio web, recibimos los datos generales del usuario, como la hora y los datos que nos envía su navegador.

Cookies

Cuando visita nuestro Sitio web por primera vez, aparece un mensaje emergente que explica el funcionamiento de las cookies. También puede usar esta ventana emergente para indicar qué cookies acepta instalar en su dispositivo.

Si acepta el uso de cookies, Bios recopilará los siguientes Datos personales a través de dichas cookies: la dirección IP del dispositivo que está utilizando. Puede encontrar más información sobre este punto en nuestra política de cookies.

4. ¿ Por qué procesamos sus datos personales?

Visitantes del Sitio web

Procesamos sus Datos personales con su consentimiento y para nuestro interés legítimo de realizar un seguimiento y mejorar nuestro sitio web.
Utilizamos estos datos para el análisis estadístico del comportamiento de los visitantes y los clics en el Sitio web, así como para optimizar el funcionamiento del Sitio web. En la medida de lo posible, nos esforzamos por seudonimizar o anonimizar dichos datos y no los proporcionamos a terceros que puedan usarlos para sus propios fines.

Procesamos sus Datos personales para analizar nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro Sitio web, así como para abordar cualquier queja al respecto. El conocimiento de lo que ven o solicitan nuestros clientes, o sobre qué hacen clic, nos permite realizar los análisis necesarios para mejorar nuestros productos y servicios.

También procesamos sus Datos personales para reconocerlo y personalizar y mejorar el servicio que le ofrecemos, y para hacer que su experiencia en nuestro Sitio web sea todavía más agradable. Esto se realiza mediante cookies, a través de las cuales se pueden recopilar ciertos Datos personales, como su dirección IP y otros datos, mientras navega por nuestro Sitio web, sin que usted proporcione activamente dicha información. Siempre le pediremos su consentimiento con respecto al uso de cookies. Puede encontrar más información al respecto en nuestra política de cookies.

Datos de los clientes

Recopilamos y procesamos, en el contexto de nuestro servicio y nuestras actividades, la identidad y los datos de contacto de nuestros clientes, su personal, representantes y otras personas de contacto útiles. El objetivo de procesar esta información es efectuar contratos con nuestros clientes, la administración de los clientes, contabilidad y relaciones públicas, como enviarles nuestro boletín de noticias o invitarles a eventos en las redes. Los fundamentos legales son el cumplimiento del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias y/o nuestro legítimo interés. En cualquier momento puede revocar su consentimiento con respecto al envío de información por correo electrónico (como el boletín informativo o las invitaciones a eventos).

Datos del proveedor

Recopilamos y procesamos la identidad y los datos de contacto de nuestros proveedores, su personal, representantes y otras personas de contacto útiles. El objetivo de dicho procesamiento es efectuar contratos con nuestros clientes, la administración del proveedor/subcontratista, contabilidad y relaciones públicas, como enviarles nuestro boletín de noticias o invitarles a eventos en las redes. Los fundamentos legales son el cumplimiento del contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias y/o nuestro legítimo interés (como el marketing directo). En cualquier momento puede revocar su consentimiento con respecto al envío de información por correo electrónico (como el boletín informativo o las invitaciones a eventos).

Otros datos

Además de los datos de clientes, proveedores/subcontratistas y personal, también procesamos los Datos personales de otras partes, como nuevos clientes potenciales, contactos útiles dentro de nuestra industria, contactos de red, información de contacto de expertos, etc. El objetivo de este procesamiento es el interés para nuestras actividades, así como para las relaciones públicas. El fundamento legal es nuestro legítimo interés o, en algunos casos, el cumplimiento del contrato.

Solo Bios tiene acceso gratuito adicional a sus Datos personales y puede almacenar y divulgar libremente sus Datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Cuando la aplicación de una ley u otro organismo público lo solicite oficialmente.
• Para investigar actividades sospechosas o de facto fraudulentas o ilegales.
• Para proteger la seguridad y/o sus derechos o los de Bios.

5. ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

Bios se asegura de que sus Datos personales se almacenen durante un tiempo no superior al necesario para los objetivos de procesamiento mencionados más arriba. Todos los Datos personales se almacenarán durante ese período de acuerdo con lo dispuesto en esta Declaración de privacidad.

En nuestra política de cookies establecemos el período durante el cual se almacenan las diferentes cookies.

Los datos anónimos (que ya no contienen Datos personales) se almacenan durante el tiempo que más nos convenga.

6. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Bios toma las medidas apropiadas y necesarias para proteger sus Datos personales contra la pérdida, el uso ilegal o la modificación de la información que recibimos. Dichas medidas incluyen, entre otras: (i) mantener seguros sus Datos personales con el uso de una contraseña, (ii) sistemas antivirus, (iii) proteger las conexiones de red mediante la tecnología de Seguridad de la capa de transporte (SSL) y (iv) anonimizar los Datos personales.

7. ¿Proporcionamos sus datos personales a terceros?

Transmisión a terceros

Bios puede transmitir sus datos a empresas o proveedores de servicios independientes con el fin, por ejemplo, de proporcionar una serie de infraestructuras o servicios de TI, realizar transacciones de pago a través de nuestros servicios, entregar pedidos, enviar información de marketing directo, realizar análisis, etc. Estas empresas y terceros podrían obtener acceso a Datos personales e información en caso de que trabajaran para Bios. Bios solo permitirá dicho acceso en la medida en que sea necesario para que realicen su trabajo y siempre que estas empresas ofrezcan las garantías necesarias que demuestren que han tomado las medidas organizativas y técnicas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos personales y su privacidad. Bios ha establecido acuerdos con estos proveedores y proveedores de servicios con respecto a la protección de sus Datos personales.

Durante su trabajo, también están obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012.

• Cookies: con respecto a las cookies de terceros, la dirección IP del dispositivo que está utilizando puede transmitirse a terceros. Para obtener más información al respecto, consulte la política de cookies.
• Las autoridades: Bios está obligado por ley a proporcionar sus Datos personales cuando así lo exija una ley, decreto u ordenanza o cuando así lo exija una orden judicial.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Esta Declaración de privacidad se aplica únicamente a nuestro Sitio web. Cuando visite otros sitios web, le recomendamos que siempre consulte sus disposiciones con respecto a la protección de datos.

No somos responsables del contenido de los sitios web que visita a través de los enlaces disponibles en este Sitio web, ni aceptamos el contenido disponible a través de estos enlaces. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos. Con respecto a los enlaces a otros sitios web, Bios solo es responsable si conoce el contenido ilegal o delictivo de los mismos y es técnicamente posible bloquear estos enlaces.

8. ¿Sus datos personales se divulgarán fuera del espacio Económico Colombiano?

En caso de que Bios use procesadores de datos ubicados fuera del Espacio Económico Colombiano, sus Datos personales podrían transferirse, almacenarse y procesarse fuera de dicho Espacio. En el caso de que sus Datos personales se transmitan fuera del Espacio Económico Europeo, Bios se asegurará, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, y tomando medidas contractuales y de otro tipo, de que estos datos reciban el nivel de protección adecuado, comparable a la protección que recibe dentro del Espacio Económico Colombiano.

9. ¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo gestionar mis datos personales?

Nos esforzamos por garantizar el procesamiento seguro y legal de sus Datos personales, y nos aseguramos de que sus Datos personales se procesen de manera segura y legítima.

De acuerdo con el la Ley 1581 de 2012, tiene una serie de derechos. Si desea ejercer los siguientes derechos, notifíquenoslo mandando un mensaje a cualquiera de nuestros canales de atención.

Bios se compromete a responder todas las solicitudes para ejercer derechos en un plazo de treinta (30) días habiles.

Para ejercer sus derechos de acceso o transmisión de sus Datos personales, y para evitar cualquier divulgación injustificada de sus Datos personales, requerimos una prueba de su identidad y, por lo tanto, le pedimos que cuando desee ejercer sus derechos de acceso o transmisión de sus Datos personales, adjunte una copia de su documento de identidad con su solicitud por escrito y lo mande por cualquiera de nuestros canales de atención.

10. Deber de informar sobre violaciones de los datos personales

En caso de violación de datos, Bios informará oportunamente a la Ley Colombiana de protección de datos personales. Una violación de datos constituye una infracción de la protección de los Datos personales (un hack). Por lo tanto, todas las partes interesadas serán informadas de la violación de datos y, con carácter de urgencia, se les informará sobre cuáles son los riesgos o los posibles resultados de esta acción.

Si tiene conocimiento de una violación de datos o si sospecha que ha ocurrido, le pedimos que nos informe de inmediato por cualquiera de nuestros canales de atención.

11. Modificación de esta declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad puede modificarse si nuestros servicios o la legislación aplicable así lo requieren. Se pueden introducir nuevas disposiciones en virtud de las cuales vamos a recopilar o utilizar sus datos de una manera diferente. Anunciaremos dichas modificaciones en nuestro Sitio web y modificaremos la fecha en la parte superior de la Declaración de privacidad.

También le recomendamos que consulte nuestra Declaración de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cualquier modificación a la misma.